Itsetuntemus tarkoittaa ihmisen kykyä ymmärtää omia tunteita, vahvuuksia, heikkouksia ja arvoja. Hyvä itsetuntemus mahdollistaa tehokkaamman päätöksenteon, tiimityön ja henkilökohtaisen kehityksen ja edistää näin myös liiketoiminnan menestystä.