Ketterän toimintatavan olennaisia osia ovat kysyminen, kuuntelu, kokeilu ja reflektointi. Pelkkä nopea eteneminen ei tee toiminnasta ketterää. Eteneminen pienin tavoitteellisin kokeiluin, ja jokaisesta kokeilusta oppiminen sen sijaan on ketterää. Eikö kuulostakin helpolta? Sitä se periaatteessa onkin.